КАК ЭМОЦИИ ВЛИЯЮТ НА НАШИ ПОКУПКИ?
Какой у вас автомобиль? А какой ваш любимый бренд одежды? Почему?
В то время как растет качество и репутация продукции, совершение покупки выходит за рамки рационального мышления. Покупка совершается на подсознательном уровне. На самом деле, проведенные исследования показывают, что 90% покупок совершаются неосознанно. Так же, исследования установили, что в то время как наш мозг обрабатывает 11 миллионов бит информации каждую секунду, сознательно мы способны воспринять только 100 бит информации в секунду.
Итак, как же наше подсознание влияет на наши решения? Оно напрямую связано с нашими потребностями и эмоциями.
Каждый из нас уникален, но всех нас объединяют шесть основных потребностей – определенность, значимость, разнообразие, любовь, вклад и рост – которые определяют, как мы относимся к себе и к другим и как мы воспринимаем жизнь. И все наши решения, в том числе решения о покупках, являются способом удовлетворения наших потребностей.
Правда в том, что платя за покупки несоразмерные деньги, люди чувствуют себя значимыми. И это правило работает даже тогда, когда речь идет даже о подарке для кого-то. Потому что они подсознательно считают, что, подарив подарок, они получат внимание, признательность и даже любовь, которая, в конечном итоге, будет означать вашу значимость.
Более того, люди совершают покупки, которые, как им кажется, связывают их с чем-то значимым. Например, электромобиль, который вы недавно купили. Вы можете думать, что этот экологичный аппарат ставит вас в статус благодетеля. Или что-то, что вы купили у мастера где-то далеко от города – вы думаете, что это сделает вас необычным в глазах других людей.
Движущей силой жизни является необходимость исполнения наших желаний. Покупки – простое проявление этих необходимостей.
Комментарии: