Как навыки рассказчика помогают строить и развивать собственный бизнес
Что приходит вам на ум, когда вы думаете об истории? Возможно, чтение романа на пляже или сказки детям? Но истории – это не только литература. По сути, мы каждый день их рассказываем. То, как мы видим прошлое и представляем будущее – все это истории. И даже то, как мы описываем свои товары и услуги – тоже истории. Презентация, подача материала, заявления – опять истории. Они являются очень важной частью бизнеса. И одним из самых эффективных инструментов для привлечения аудитории.
Истории – это не просто изложение фактов и информации. Это эмоциональный посыл. Они придают материалу цвет и глубину, они позволяют людям полнее понимать ваши сообщения. Благодаря историям потенциальные клиенты смогут быстрее знакомиться с вашими товарами, услугами и компанией. Но не все истории одинаково полезны. Порой недостаточно просто рассказать историю, которая вызовет у аудитории те или иные эмоции. Тони побеседовал на этот счет со своим другом Питером Губером, директором кинокомпании Mandalay Entertainment, работы которой в мировом прокате собрали более 3 миллиардов долларов и были удостоены 50 наград. Они обсудили то, как с помощью историй можно влиять на жизни других людей, а мы извлекли из беседы несколько полезных уроков.
Итак, как же создать эффективную историю? Сначала вам нужно определить эмоциональную суть вашего посыла. Как говорит Питер, в сочетании с эмоциями информация становится запоминающейся. Запутались? Подумайте вот о чем. Где вы были 11 сентября 2001? Скорее всего, вы отчетливо вспомните многие события вашей жизни, которые произошли в тот трагический день. Но если вы попытаетесь припомнить, где были и что делали днем ранее, скорее всего, у вас ничего не получится. Информация в сочетании с болью или удовольствием создает эмоциональную связь, которая находит в вас отклик.
Далее – вы должны быть искренни. Люди чувствуют, когда ими пытаются манипулировать или хотят использовать ради получения выгоды. Вместо того, чтобы думать о том, что вы хотите получить, сосредоточьтесь на том, что вы можете дать своей аудитории, как вы можете ей помочь. Потенциальные клиенты почувствуют, что вы хотите изменить их жизни к лучшему.
Питер дает и следующий совет: «Будьте не интересным, а увлеченным, иначе вам никогда не удастся завладеть вниманием аудитории». История – это не монолог, а диалог, поэтому слушатель в ней играет такую же важную роль, как и рассказчик. Слушатель становится эмоциональным владельцем истории, которой вы с ним делитесь. И он проникается чувствами к вашим товарам, услугам и бренду. Но вы не вызовете чувств, если не будете активно слушать и проявлять щедрость.
И, наконец, понимайте уместность своих историй. Не вываливайте их на слушателей в неподходящие моменты. Оценивайте ситуацию. Каждой истории свое время и место. Аудитория должна быть готова к вашей истории, научитесь ловить нужный момент. В противном случае вы не получите позитивного отклика. Еще раз – всему свое время.
История, рассказанная правильно и рассказанная к месту, может очень сильно повлиять на аудиторию. Она может вдохновить и дать заряд энергии. Она может побудить к действию. Истории помогают вам превращать клиентов в фанатов. Не стоит недооценивать силу историй и умственные способности вашей аудитории. Играйте честно, делитесь искренними эмоциями, создавайте диалог, и вы увидите, как простые истории становятся мощным орудием завоевания клиентов.
Оригинал статьи: https://www.tonyrobbins.com/career-business/the-power-of-story-peter-guber/
Комментарии: